Retrouver la commande et le service rendu
Rassembler le devis accepté, la facture et la pièce « bon à tirer de la pochette ». Vérifier le fournisseur, le destinataire, la période, les unités réalisées et les conditions prévues. Une référence interne au projet simplifie le rapprochement sans remplacer les mentions obligatoires.
Isoler un écart de quantité
Exemple hors taxes : la commande prévoit 300 unités à 6 € et la facture en présente 301 pour 1 806 €. L’écart est de 6 €. Demander le détail de l’unité en plus et rechercher son accord écrit avant d’accepter ou de contester la ligne.
Classer la décision
Un écart peut découler de cette situation : le test pressing est refusé. Identifier le responsable de la nouvelle gravure et la date limite avant la sortie. Relier la réponse du fournisseur, la facture corrigée ou l’avenant au dossier et distinguer ce qui reste contesté.